FAQ

الأسئلة الشائعة.إجابات مباشرة.

جمعنا الأسئلة المتكررة من صفحات خدمات ROLmod، ونظمناها حسب الموضوع لتصل إلى الإجابة بسرعة.

GENERAL

عام

البدء، العروض المخصصة، الأسعار ومدة التنفيذ.

كيف أبدأ العمل مع ROLmod؟

يمكنك إرسال تفاصيل مشروعك من صفحة ابدأ مشروعك، أو مراسلتنا مباشرة عبر واتساب. نراجع الاحتياج ثم نوضح الخدمة المناسبة والخطوة التالية.

هل الأسعار الظاهرة نهائية؟

الأسعار المعروضة هي أسعار مبدئية تبدأ من قيمة الباقة. يتحدد السعر النهائي بعد مراجعة النطاق والخصائص والمحتوى وأي خدمات خارجية يحتاجها المشروع.

هل تعملون مع العملاء خارج بلدكم؟

نعم. يمكن تنفيذ التواصل والمتابعة والتسليم عن بُعد مع العملاء في الدول المختلفة، مع الاتفاق مسبقًا على مواعيد التواصل وآلية الدفع والتسليم.

ما مدة تنفيذ المشروع؟

تختلف المدة حسب نوع الخدمة وحجم النطاق وجاهزية المحتوى وسرعة الاعتمادات. نحدد جدولًا زمنيًا واضحًا في العرض أو الاتفاق قبل بدء التنفيذ.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تُوضح طرق الدفع المتاحة وخطة الدفعات عند تقديم العرض، لأنها قد تختلف حسب بلد العميل وقيمة المشروع. لا يبدأ أي التزام مالي قبل توضيح الإجمالي وأي رسوم خارجية.

هل يوجد عقد أو اتفاق مكتوب؟

يتم توثيق نطاق العمل والتسليمات والتكلفة والمدة وشروط التعديل والدفع في عرض أو اتفاق مكتوب مناسب لطبيعة المشروع قبل بدء التنفيذ.

هل يوجد دعم بعد التسليم؟

يتحدد الدعم بعد التسليم حسب الخدمة والباقة والاتفاق. نوضح مدة الدعم وما يشمله، وأي صيانة أو تطوير إضافي، قبل بدء المشروع.

هل يمكن تخصيص الباقة؟

نعم. إذا لم تناسبك باقة جاهزة، يمكن تعديل النطاق أو إعداد عرض مخصص بعد مراجعة متطلبات المشروع والنتيجة المطلوبة.

هل أحتاج متجرًا موجودًا مسبقًا؟

لا تحتاج متجرًا موجودًا إذا كنت تطلب إنشاء متجر جديد. أما خدمة تحويل المتجر إلى تطبيق فتحتاج متجرًا قائمًا ومتوافقًا، وسنتحقق من منصته وتجهيزه قبل تأكيد النطاق.

CREATIVE-DESIGN

التصميم الإبداعي

التنفيذ، التعديلات وتسليم الملفات.

كم يستغرق تنفيذ التصميم؟

تختلف المدة حسب الباقة وحجم المشروع. يتم تحديد مدة التنفيذ بشكل واضح قبل بدء العمل.

هل يمكنني طلب تعديلات؟

نعم، عدد جولات التعديل يمكن تحديده حسب الباقة التي تختارها.

هل أحصل على الملفات الأصلية؟

الملفات المصدرية تكون متاحة حسب الباقة المختارة.

هل يمكن تصميم شيء غير موجود في الباقات؟

بالتأكيد. يمكن التواصل معنا للحصول على عرض مخصص حسب احتياجات مشروعك.

MENTORSHIP

التدريب والكورسات

مستويات التدريب، طريقة التقديم والمتابعة.

هل التدريب مناسب للمبتدئين؟

نعم. يمكن البدء من الأساسيات، ثم الانتقال تدريجياً إلى التطبيق والمستويات المتقدمة.

هل الكورس مسجل أم مباشر؟

تختلف طريقة التدريب حسب الباقة. الباقات الأساسية تعتمد على المحتوى المسجل، بينما الباقات المتقدمة تتضمن جلسات مباشرة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟

لا تحتاج إلى خبرة سابقة للبدء بالمستوى الأساسي.

هل يوجد ضمان للأرباح؟

لا. التدريب يشرح المهارات والاستراتيجيات والخطوات العملية، لكن النتائج المالية تختلف من مشروع لآخر وتعتمد على عوامل متعددة مثل المنتج والسوق والتنفيذ والميزانية والتسويق.

هل يمكنني الحصول على تدريب خاص؟

نعم، يمكن اختيار برنامج Mentorship للحصول على جلسات ومتابعة شخصية.

E-COMMERCE

المتاجر الإلكترونية

المنصات، المنتجات، الدفع وتجربة الجوال.

ما المنصات التي تعملون عليها؟

يمكن تنفيذ المتاجر على منصات مختلفة مثل Shopify وWooCommerce وغيرها، ويتم اختيار المنصة حسب احتياجات المشروع.

هل تضيفون المنتجات إلى المتجر؟

نعم، حسب عدد المنتجات المشمول في الباقة التي تختارها.

هل الدفع والشحن مشمولان؟

يمكن تجهيز إعدادات الدفع والشحن حسب المنصة والدولة ومزود الخدمة، وقد تتطلب بعض الخدمات الخارجية حسابات أو رسومًا مستقلة.

هل المتجر يكون متوافقًا مع الجوال؟

نعم، جميع الباقات تتضمن تصميمًا متوافقًا مع الأجهزة المحمولة، مع اختلاف مستوى التخصيص حسب الباقة.

هل يمكن طلب متجر مخصص بالكامل؟

نعم. المشاريع التي تحتاج خصائص خاصة أو تطويرًا مخصصًا تحصل على عرض سعر منفصل حسب المتطلبات.

STORE-TO-APP

تحويل المتجر إلى تطبيق

الربط، المنصات، النشر والخصائص المخصصة.

هل يمكن تحويل أي متجر إلى تطبيق؟

يعتمد ذلك على منصة المتجر والتقنيات والـ APIs المتاحة. نراجع المتجر أولاً لتحديد أفضل طريقة للتنفيذ.

هل التطبيق يعمل على iPhone وAndroid؟

نعم، يمكن توفير دعم للمنصتين حسب الباقة ونطاق المشروع.

هل التطبيق مرتبط بالمتجر؟

نعم، الهدف هو ربط التطبيق بالمتجر والبيانات والمنتجات والطلبات وفق البنية التقنية المستخدمة.

هل النشر على App Store وGoogle Play مشمول؟

يمكن تجهيز التطبيق للنشر، أما رسوم حسابات المطور أو الخدمات الخارجية فتكون منفصلة حسب الحالة.

هل أستطيع إضافة خصائص خاصة؟

نعم. يمكن إضافة خصائص مخصصة، ويتم تسعيرها حسب المتطلبات الفنية وحجم المشروع.

LET'S BUILD

لم تجد إجابة لسؤالك؟

أرسل استفسارك بالتفصيل، أو ابدأ طلب مشروع إذا كانت متطلباتك جاهزة.